Если вы обнаружили, что другие люди используют название вашей компании и ваш бренд в социальных сетях для продвижения аналогичных товаров и услуг, вы можете использовать юридические методы с помощью товарного знака. Судя по практике работы социальных сетей, регистрация товарного знака является четким основанием для действий со стороны администрации, таких как блокировка страниц и смена администраторов.
Если у вашей компании есть страница, группа или сообщество в социальных сетях, особенно на VKontakte или Facebook, и вы не зарегистрировали товарный знак, подтверждающий ваши права на название группы и уникальный URL, вы оставляете себя в зоне риска. Ваши конкуренты могут ввести в заблуждение потенциальных клиентов, притворившись вами.
Чтобы стать союзником в борьбе с "левыми" группами, вам необходимо:
- Проверить, есть ли у вашей компании зарегистрированный товарный знак. Если у вас нет товарного знака, возможности предъявить какие-либо претензии будут ограничены.
- Если у вас есть товарный знак, проверьте его наличие и состоятельность для подачи претензий. Конфликтующие группы должны продвигать те же товары и услуги, что и ваша компания, а их название, логотип и/или поддоменное имя должны быть похожи на ваш товарный знак или его копию.
- Если оба условия выполнены, вы можете подать заявление о нарушении прав в администрацию социальной сети.